الأسئلة الشائعة ودليل الاستخدام
الأسئلة الشائعة عن الشحن الالكتروني:
هي نقاط الشحن المستخدمة في جميع ألعاب شركة Game Power 7
تستخدم لشراء الأدوات المتوفرة ضمن متاجر ألعاب Game Power 7
عن طريق قنوات الشراء المتوفرة من مواقع الشحن الالكترونية ( مباشرة + غير مباشرة ) , موزعي الشركة, الشراء باستخدام رصيد الجوال .....
يمكنك الشراء بشكل مباشرعبر نظام مدير الحسابات accounts.gamepower7.com أو بشكل غير مباشر من خلال المواقع الالكترونية, موزعي الشركة, عبر الجوال.
نعم تنتهي صلاحيتها بعد مرور سنة من إنشائها لذا ينصح بشحنها ضمن مدة قصيرة
لاتنتهي صلاحيتها في حال كانت مشحونة ضمن الحساب
لا يمكنك تحويل النقاط (بعد شحنها) من حساب إلى آخر
رصيد GP7 هو رصيد نقاط الشحن الصالح للاستخدام في جميع ألعاب Game Power 7 ( الرصيد المتعارف عليه بشكل عام ) رصيد Rappelz وهو الرصيد الخاص بلعبة أمل الشعوب الذي يتم استخدامه في هذه اللعبة فقط.......
تحوي رقمين الأول هو رقم البطاقة مؤلف من أرقام وقد يكون مؤلفاً من أرقام وأحرف تسبقها. الرقم الثاني هو الرقم السري ويكون مؤلفاً من أرقام فقط
قم بالتأكد من رقم البطاقة والرقم السري قبل إدخالهما ....... وفي حال استمرار المشكلة قم بمراسلة فريق الدعم الفني واشرح لهم المشكلة وزودهم بأرقام بطاقة الشحن
قم بالدخول إلى قائمة البطاقات المشتراة والموجودة على يسار الأكاونتس وإن لم تجد البطاقة ضمن القائمة المذكورة ...... قم بالتواصل مع قسم الدعم الفني عبر نظام البطاقات http://support.gamepower7.com/ قسم ( مشاكل الدفع وشحن الرصيد ) مع إرفاق الايميل الوارد من الموقع الذي قمت بالشراء من خلاله مع ذكر التفاصيل : رقم وتاريخ عملية الشراء وعدد النقاط المشتراة .
لا ... لا يتوفر في الوقت الحالي إمكانية الشحن مباشرة عبر مدير الحسابات حيث بإمكان لاعبينا شحن رصيدهم عبر طرق أخرى منها الموقع العالمي off gamers والخاص بألعاب الأونلاين
يرجى الاطلاع على قائمة البطاقات المشتراة وفي حال عدم وجودها , قم بالتواصل مع فريق الدعم الفني (مشاكل الدفع وشحن الرصيد ) مع توضيح تفاصيل عملية الشراء
نعم يمكنك ذلك ... عبر المخدمين ( Infobip - Tpay )
الأمر بسيطة جداً وكل ما عليك هو إدخال الرمز المفتاحي لكل دولة والموجود قبل رقم البطاقة وإدخال رقم السري كما هو في المكان المخصص له
إن لم تجد البطاقة المطلوبة ضمن قائمة البطاقات المشتراة .... قم بالتواصل مع قسم الدعم الفني عبر نظام البطاقات قسم ( مشاكل الدفع وشحن الرصيد ) مع ذكر تاريخ عملية الشراء ورقم الجوال واسم شبكة الاتصالات
إن لم تجد البطاقة المطلوبة ضمن قائمة البطاقات المشتراة .... قم بالتواصل مع قسم الدعم الفني عبر نظام البطاقات قسم ( مشاكل الدفع وشحن الرصيد ) مع تصوير رسالة التأكيد (( CENT )) و ذكر تاريخ عملية الشراء ورقم الجوال واسم شبكة الاتصالات
قم بالتواصل مع قسم الدعم الفني عبر نظام البطاقات http://support.gamepower7.com/ والرابط التالي يوضح كافة التفاصيل حول كيفية إرسال بطاقة إلى الدعم الفني http://rappelz.gamepower7.com/forum/showthread.php?328919
قم بالاطلاع على الرابط التالي والذي يوضح لك كافة المعلومات والتفاصيل http://rappelz.gamepower7.com/forum/showthread.php?375647
قم بالاطلاع على الرابط التالي والذي يوضح لك كافة المعلومات والتفاصيل http://support.gamepower7.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/43/2/
قم بمراسلة الدعم الفني عبر نظام البطاقات أو عن طريق المحادثة الفورية ( Live help ) مع توضيح المشكلة .
قم بالدخول إلى قسم حساب الولاء ستجد نوع الحساب , عدد نقاط الولاء
قم بالاطلاع على الرابط التالي ( موقع التوزيع ) http://dist.gamepower7.com/